「嗯，我不在家，麻煩把包裹放在樓下管理室就好。」上班時接到快遞員電話的我們，通常是這樣回答。
然而，國外很少有可臨時保管包裹的地方。所以當收件人不在家時，快遞員都將包裹放在門口。
據智慧家居裝置公司 August 統計，在 2016 年，全美有 1,100 萬戶家庭曾有包裹被偷，而 YouTube 等影片網站也有很多記錄包裹被偷的內容。
（Source：影片截圖）
據 CNBC 報導，知情人士表示，亞馬遜正在研發一款智慧門鈴，可讓快遞員在配送時，獲得一次進入用戶家裡的機會，把貨物送進門。
無人看管的快遞配送，並不是理想的「最後一哩」解決方案，因為那會將貨物暴露在多種風險下。
而且，（配送丟失的）負面影響並不只是金錢，對（銷售方）品牌聲譽和用戶忠誠度都有很大損害。
Planet Retail RNG 分析師 Natalie Berg 受訪時說。
知情人士還表示，亞馬遜正在和智慧車牌公司 Phrame 談合作，希望以後可將貨物配送至消費者汽車後車廂。
Phrame 的智慧車牌，讓車主透過手機 App 授權配送人員，在特定時間內單次開啟後車廂，並將貨物放在裡面。除此之外，Phrame 的車牌裡還有一個超小型保險箱，可用於放車鑰匙。用戶可透過 App 控制保險箱開關。
（Source：Phrame）
今年 7 月有媒體報導，亞馬遜正和部分公寓洽談，希望他們可安裝帶鎖的置物櫃。這樣的話，快遞配送時，就可直接將包裹放在櫃裡，而不是放在家門口，提高安全性。
（Source：搜狐）
防止你家門前的快遞被盜，也成了新產業
雖然大公司都不願意公布包裹遺失資料，事實上，這些公司都在想方法減低貨物被偷率，而亞馬遜也不是第一家。
之前沃爾瑪也曾推出實驗性服務「送貨到冰箱」，以對付這問題。
沃爾瑪和智慧家居裝置公司 August 合作，提供矽谷裝有 August 智慧鎖和安全鏡頭的用戶「送貨進家門」，甚至「送貨進冰箱」的服務。
（Source：Walmart）
多次按 August 智慧門鈴，且無人回應後，快遞員就可輸入用戶授權的一次性密碼開啟家門，並把產品送進家裡，甚至將生鮮類食品擺入冰箱，整個過程會由鏡頭拍攝記錄。
但出於隱私保護等原因，該服務只在小範圍測試。沃爾瑪電商戰略部門負責人也坦言：
該服務也許並不適合所有人，但我們希望為用戶提供參與測試的機會，並以此幫助我們塑造未來的電子交易。
專為保護家門前包裹安全而生的智慧產品也越來越多。
除了上述提供限制性開門密碼的智慧鎖，Mail Haven 為用戶安裝智慧信箱保護包裹，而 Package Guard 會在察覺包裹被偷後通知用戶及周邊鄰居。
（Source：Package Guard）
（Source：影片截圖）
Package Guard 的創始人 Michael Grabham 認為，這類盜竊包裹的案件仍會不斷增長，因為做起來實在太容易；同時他也認為，「隨著（被偷）問題增長，應對該問題的科技產品也會越來越多」。
（本文由 愛范兒 授權轉載；首圖來源：Package Guard）