轉載從: Tech News 科技新報
在傳統「在公司才會認真上班」觀念下，過去居家辦公（WFH）相當少見，但隨著 COVID-19 疫情出現，企業被迫接受工作型態轉變，許多人好奇疫情過去後一切是否將回到從前，從大型調查與科技巨頭所做的決定來看，問題似乎已有了答案。
COVID-19 出現至今已有近一年的時間，為了防疫大眾被迫轉變生活型態，而工作型態也是相同，可以說疫情間接促成一場大規模「社會實驗」。
隨著許多疫苗開發逐漸露出曙光，生活型態或許有望回到從前，美國團隊近日也針對 12,500 名民眾進行調查，盼了解大眾對疫情後居家辦公是否持續的看法以及原因。受訪者年齡在 20-64 歲之間，2019 年收入均超過 2 萬美元。
據統計在 5-10 月期間，美國有薪工作中有超過半數都改為居家辦公，從調查來看，即使在大流行結束後，全職工作者中仍有 20% 將維持遠距工作模式，與大流行前的 5% 相比明顯成長。
這種改變主要可歸納於幾個原因，其中之一是洗刷污名和積習成俗。研究指出，在 COVID-19 之前，「居家辦公」經常被視為「居家偷懶」，但隨著企業組織被迫採取新型態工作模式，多數人工作體驗比預期來得更好，甚至效率也比過往更高，促使多數人對遠距工作態度明顯改觀。
從調查來看，免去通勤後省下的時間，約有 39% 仍花費在原有的工作上，17% 則用來協助處理家務、14% 照顧小孩，另還有鍛鍊身體、進行室內娛樂等多項活動，相較起塞在車陣中，更豐富的生活可也能是促成人們改觀的重點之一。
其次則是企業和個人對居家辦公所進行的投資。為了提升遠距工作效率，調查中每人在學習軟體、打造合適工作空間上平均都花費了近 13 個小時、580 美元的設備投資，費用中有約有 6 成皆為雇主支付。
另一項則是對大流行後回復正常的期望轉變。從調查來看，即使可用疫苗問世且大眾已廣泛接種，仍只有 27% 受訪者計劃完全回歸實施社交距離前的生活，多數人仍會避免乘坐地鐵／擁擠電梯，或甚至避免外食、乘坐計程車。
之所以會希望維持社交距離，半數人的答案是擔憂疫苗的有效性或安全性，另一些是擔心其他潛在疾病的出現，或已經習慣保持社交距離的生活。
整體來說，在經過超過半年的「試行」，約有 40% 勞工仍希望維持居家遠距工作模式，企業計畫維持的比例約有 20-25%，雖然比例乍看之下並不高，但若與科技巨頭陸續宣布維持遠距辦公的走向來看，居家辦公確實已在逐漸成為趨勢。
有趣的是，微軟創辦人蓋茲（Bill Gates）近日受訪時也表達了近似的看法。蓋茲認為，疫情已改變人們對旅遊及商業模式的看法，隨著居家辦公變得可行，未來超過 50% 商務旅遊及 30% 辦公室時間將會消失，「我們有時還是會去，只是頻率將大幅縮減」。
（首圖來源：Unsplash）