Facebook於 26 日宣布「趨勢話題（Trending Topic）」撤掉人工編輯，不過還不到 3 天，完全依靠演算法篩選熱門新聞的趨勢話題，讓一則關於美國福斯新聞主播梅根‧凱利（Megyn Kelly）的假新聞登上版面。
篩選機制仰賴討論數量
該則假新聞出自外媒《End The Fed》，內文引述不知名消息來源「Conservative101」，稱梅根‧凱利其實是美國民主黨總統候選人希拉蕊‧柯林頓的秘密支持者，因此遭保守派的福斯新聞解聘。
Megyn Kelly is trending on Facebook for an article that has no basis in reality. pic.twitter.com/31f4ERnzHI
— Kyle Blaine (@kyletblaine) 2016年8月29日
《TechCrunch》指出，對人工編輯而言，避免這項錯誤非常容易，但 Facebook 篩選趨勢話題的演算法，仰賴該話題相關文章和貼文數量，相對來說較容易讓假消息、騙點擊標題的新聞登上版面。
Facebook 在新聞登上趨勢話題幾小時後便下架該則新聞，並對此解釋，由於該則新聞達到演算法顯示新聞的條件，即相關文章和貼文達到一定數量，才被判斷為真實新聞。他們目前正努力讓審查機制更準確，可篩選出假新聞和有疑慮的消息來源。
日前剛裁撤人工編輯團隊
今年 5 月，Facebook 前員工向《Quartz》披露，負責篩選趨勢話題的編輯帶有偏見，刻意打壓特定政治立場。在負責主管、Facebook執行長馬克·祖克柏（Mark Zuckergerg）紛紛跳出來滅火後，Facebook 於本月 26 日宣布裁撤趨勢話題的人工編輯團隊，《Quartz》估計約有 15 至 18 人遭資遣。
裁撤人工編輯前，Facebook 先以演算法蒐集熱門話題，編輯再負責審查新聞並寫摘要。裁撤編輯團隊後，剩演算法自行運作，根據使用者個人喜好、地點和話題熱門度推薦新聞，唯一人力只剩下調整演算法的工程師。
為了讓趨勢話題可以涵蓋更多新聞、觸及到更多人，以及減少外界對人工編輯帶有偏見的疑慮，Facebook 讓熱門趨勢審核機制完全自動化，卻在短短 3 天內出包。《TechCrunch》報導指出，大多數 Facebook 使用者並非新聞工作者，僅有少數人會檢視新聞正確性，也因此，雖然演算法可以找出社群網站中的熱門話題，但多數人推薦的新聞、並不一定是品質高的新聞。Facebook 要讓「趨勢話題」成為有幫助的新聞管道，或許還有一段距離。
- After replacing human editors with an algorithm, Facebook ended up with a fake Trending news story
- Facebook’s Trending Topics algorithm already screwed up
- Facebook promotes false and ridiculous article on Fox News’s Megyn Kelly
（本文由 數位時代 授權轉載；首圖來源：Shutterstock）