除了求職簡單，公司尋找合適的人才有時也是一件費時的工作。傳統招聘甚至獵頭方式以外，有新創公司開發利用 AI 尋找所需人才，有效避免各種人為歧視而錯失機會。
名為 Plum.io 的招聘工具，採用人工智慧技術尋找人才，避免招聘人員人為因素導致錯誤決定。這人工智慧可透過一個 25 分的解題和性格測試，分析應聘者的不同特質，包括適應能力、溝通能力、同理心和創新能力等，然後配合招聘者的要求，計算出最適合擔任職位的人選。這個系統並不會把履歷或學歷等計算進去，結果主要是透過心理分析，因此可得到更客觀的結果。
Plum 亦提供應聘者搜尋工具，讓人事部門更簡單的比較應徵者及搜尋曾應徵的人，方便選擇所需人才。據 Plum 表示，客戶之一的非營利組織 We.org 使用該工具之後面試次數減少 88%，另一間公司 WestBay 則讓新進員工的留職率提升 43%，審核履歷所需時間亦減少 37%。
Plum 認為，全人工招聘過程並不有效，履歷可看到的資訊對未來表現並不準確，而招聘時的倉卒決定，會導致留職率下跌，浪費招聘過程所花資源。透過更認識應徵者的性格和處事方式，找出他們是否符合公司文化和職位要求，可能比表面經歷學歷更重要。
（本文由 Unwire Pro 授權轉載；首圖來源：Plum）