微軟新的聊天機器人 Tay 在推出後不到 24 小時，就因為學會罵人、說髒話、帶有種族歧視的話與被玩壞了，導致微軟緊急讓她「閉嘴」。現在，有媒體發現 Tay 是被人有計畫地「玩壞」的，就讓我們來一起看看，這些人是怎麼做到的？
4chan 是美國的論壇網站，由於管理鬆散，裡面除了一些宅宅或鄉民之外，還有很多各種偏激族群在此聚集，其中包括種族主義者。
一開始，是 4chan 的 Pol 版（Politically Incorrect，政治不正確）的人提起的，他們發現了 Tay 聊天機器人上線，而且可以透過交談來「教育」這個機器人。以下就是他們「調教」Tay 的兩個範例：
根據微軟的設定，Tay 是一名 19 歲的機器少女。微軟開發人工智慧也不是一兩天的事情，一開始他們其實有設定一些髒話的過濾裝置，不會讓 Tay「誤入歧途」。比方說下面這個對話：
從上文可以看出，Tay 明顯的辨識出帶有髒字的內容，並且採用委婉的方式來繞過。接下來他們嘗試問她種族歧視的問題，Tay 也跟著閃過。
不過，網友還是發現了漏洞，那就是跟她玩「repeat after me（重複我說的話）」的遊戲。這下子，你要她說什麼她就會說什麼，說黑鬼、希特勒萬歲都沒問題。
於是，在論壇上傳開了，許多人也紛紛加入了這個教育遊戲：
之後，有些人又利用 Tay 的另一個功能：Tay 有一個可以在圖片中把人的臉孔圈起來，並且配上文字的功能，如下圖：
這個功能基本上就是分析網友的對話，然後在網友給的人臉圖上面圈起來，給出一句評論，基本上就是字歸字、圖歸圖。不過，經過網友巧思的陷阱，就會衍生出種族歧視的誤解。
事實上，當初在 Tay 上線之前，微軟的研究員是這樣形容 Tay 的：「你對她說得越多，她就能變得越聰明。」但是他們當初沒有想到，除了聰明之外，Tay 也有可能會學壞。所幸，真人世界的孩子變壞了是件很嚴重的事，但是虛擬世界的 Tay 變壞了，微軟只要選擇讓她「一睡不起」就好了。
當然，還是有人對她依依不捨的。
其實，這件事情也不是全無好處，至少這證明了關於機器人的學習，研究室裡的科學家、程式設計師們要顧慮到的問題還有很多。