您昨晚也碰到 Facebook、Instagram 無法正常顯示圖片、影片的狀況嗎？雖然今早 Facebook 已修復系統，但也讓用戶們看到了自己上傳的照片或影像是如何被 AI 人工智慧標記內容。
約從台灣時間 3 日晚上 8 點開始，包括 Facebook、Instagram、WhatsApp 等社群平台都傳出災情，部份貼文無法正常顯示圖片、影片，呈現一片空白，又或無法在訊息中查看檔案。直至 4 日早上 8 點左右，Facebook 才透過官方帳號說明狀況解除，所有用戶的功能應已恢復正常。
這次災情發生在加載的圖片、影片無法顯示，也意外地讓用戶們看到自己上傳的照片或影像是如何被 Facebook 與 Instagram 利用視覺系統與機器學習加註標籤。
在原本應顯示圖像的左上角，出現以文字來敘述該圖像的一些內容，例如有幾個人、哪些寵物、人的表情、當下場景、甚至辨識出用戶與朋友的身份，實際則像是「大頭貼照，圖像可能包含：一個人」、「圖像可能包含：人們微笑、人們跳舞，婚禮以及室內」、或者只有「圖像可能包含：貓」。
Oh yeah! I forgot Facebook uses machine learning to tag our photos with what it sees in the picture.
To be fair, “one person, beard” is pretty much a spot-on description of me. pic.twitter.com/fCpydUxtpz
— Zack Whittaker (@zackwhittaker) July 3, 2019
One nice thing about Facebook being utterly borked right now is it gives you a chance to see what its (very nice!) accessibility feature auto-alting images does.https://t.co/a3w9PcOosR pic.twitter.com/dnTXOih8Hp
— Dieter Bohn (@backlon) July 3, 2019
自 2016 年 4 月以來，Facebook 已表明利用人工智慧「讀取」用戶的圖像，該功能稱之為「自動替代文字」（automatic alternative text），是利用機器學習技術識別 Facebook 上的圖像，幫助盲人與視障族群以文字描述圖像中的內容。
事實上，除了於 Facebook 的使用行為以及動態以外，還有許多用戶的生活資訊就隱藏在上傳的圖像當中，例如用戶是否有養寵物、嗜好為何、喜歡去哪度假等等，然而目前仍不清楚 Facebook 是否也將這些資訊用於廣告標記。
截至今年 3 月底，Facebook 的月活躍用戶數達 23.8 億，全球有這麼多人頻繁地使用這項社群服務，藉由這次事件也看到 Facebook 進行數據蒐集與運作的幕後花絮。近年來深度學習的演進徹底改變了機器視覺（Machine vision），線上的圖像內容如同文字一樣容易讀取；然而一旦某些內容變得清晰可見，也就更能存取、分析其數據。唯有碰上這種系統發生異常狀況時，用戶才意識到這件事正悄悄地進行著。
（首圖來源：Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0）