轉載從: Tech News 科技新報
根據研究及顧問機構 Gartner 在 2019 年新興技術發展週期報告（Hype Cycle for Emerging Technologies, 2019）公布 29 項必須觀察的技術，歸納出 5 大重點新興科技趨勢，預計將創造並提供全新的體驗。企業若能善加利用人工智慧（AI）和其他重要概念，便能從新興數位生態系獲益。
Gartner 表示，科技創新能力已成為關鍵的競爭優勢。隨著科技變革腳步持續加速，突破性技術亦不斷對市場帶來挑戰，即使是最具創新能力的商業和科技決策者，都必須非常努力才能跟上趨勢。科技創新主管應利用新興技術發展週期報告裡提到的創新輪廓，評估新興技術的潛在商機。
而 5 大新興科技趨勢第一部分為感測與行動力，在結合了感測技術與人工智慧的機器，除了能更了解四周環境，也有足夠的行動力及操控物件的能力。對於物聯網（IoT）與其所蒐集的大量資料而言，感測技術是不可或缺的要素，而擁有人工智慧的機器能獲取多樣化的洞察，並將這些資訊應用在各種情境。
舉例而言，未來 10 年利用 AR 雲將可繪製 3D 世界地圖，創造新的互動模式，進一步促生全新的商業模式，使企業得以藉由實體空間獲利。預期使用感測及行動功能獲益的企業，應將下列幾種技術納入考量，包括 3D 感測攝影機、AR 雲、輕型貨物運送無人機、載客無人機（flying autonomous vehicle），以及 Level 4 和 Level 5 的自動駕駛技術。
5 大新興科技趨勢的第二項為擴增人類能力，也就是藉由擴增人類能力技術的進展，讓人們的感知力和體能得以提升，成為人體不可或缺的一部分。比如打造具有特殊功能的義肢，超越人類自然的體能極限，提供超人般的能力。擴增人類能力重點的新興技術，包括生物晶片（biochip）、擬人化（personification）、擴增智慧（augmented intelligence）、情緒人工智慧（emotion AI）、沉浸式辦公室（immersive workspace）和生物科技（人工組織培養）。
5 大新興科技的第三部分為後傳統（postclassical）運算及通訊。Gartner 指出，數十年來，傳統的核心運算、通訊及整合技術已透過改善傳統架構而獲得重大進展。正如摩爾定律（Moore’s Law）所預測，中央處理器（CPU）速度越來越快、記憶體密度更高且吞吐量不斷增加。這些技術未來幾代將採用與目前完全不同的架構，不僅有全新的手法，也能透過漸進式改善帶來重大影響力。
舉例而言，低地球軌道（LEO）衛星可提供遍及全球的低延遲網際網路連線功能。這種由小型衛星組成的星系（constellation），未來可針對目前未能連網的家庭（全球佔比 48%）提供連網服務，替過去無法提供此服務的國家和地區帶來經濟成長的新機會。不過，目前衛星數量仍較少，此技術還在發展初期，但未來幾年可能對社會及商業帶來重大影響。而在此領域，企業應評估的技術包括 5G、次世代記憶體、低地球軌道衛星系統和奈米級 3D 列印。
5 大新興科技趨勢第四部分為數位生態系。所謂數位生態系為一群相互依存的參與者（企業、人與物件）相互分享數位平台，達成互惠目的。數位化已造成傳統價值鏈崩解，鑄造更強大、更具彈性與復原力的價值傳遞網路，不斷演變以創造更好的新產品及服務。而在該領域中，企業可納入考量的關鍵技術包括數位營運（DigitalOps）、知識圖譜（knowledge graph）、合成訊息（synthetic data）、分散式網路（decentralized web） 和分散式自治組織（decentralized autonomous organization）等，都會是這領域未來有發展前景的技術。
5 大新興科技趨勢的最後為先進人工智慧與分析技術。先進分析技術通常利用傳統商業智慧（BI）以外的先進技術及工具，自動或半自動檢視資料和內容。藉由延遲敏感度高（如自動導航）、易受網路中斷影響（如遠端監控、自然語言處理 NLP、臉部辨識），和資料密集（如影片分析）等應用，已逐漸提高邊緣人工智慧的採用比例。
Gartner 表示，值得追蹤的相關技術包括自適應機器學習（ML）、邊緣人工智慧、邊緣分析、可解釋性人工智慧（explainable AI）、人工智慧平台即服務（AI PaaS）、遷移學習（transfer learning）、生成對抗網路（generative adversarial network）和圖形分析（graph analytics）等。
Gartner 最後指出，2019 年重新調整新興技術發展週期報告的重點，轉而介紹過去幾次報告中未提到的新技術。這雖然代表必須淘汰 2018 年新興技術發展週期報告中提到的多數科技，但並不表示不再重要。新興技術發展週期報告融合了 2 千多種技術，萃取出獨到見解，並以精煉的方式呈現 29 種新興技術與趨勢，此發展週期報告特別聚焦有潛力在未來 5~10 年提供企業極大競爭優勢的技術組合。
（首圖來源：shutterstock）