隨著人工智慧越來越強大，智能機械正改善我們的生活，然而不僅是技術的快速發展，人類的想像早已延伸至更遠之處，著名科幻小說家以撒．艾西莫夫（Isaac Asimov）早在 1942 年就針對機器人技術的發展提出了三大定律，以探討未來人類對人工智慧（AI，Artificial Intelligence）的應用以及所面對的倫理道德問題。如今隨著想像越來越逼近現實，人工智慧所引發的問題已不止如此而已。
失業與貧富差距
機器人技術的發展，首要面對的問題其實早已被廣泛認知，就算不是科學家或是哲學家，現代民眾也能清楚的理解此一問題必然會發生，那就是—失業。勞動的層次與自動化的程度有關，在自動化作業之下，人類會逐漸轉往負責更複雜的戰略及認知活動。例如卡車司機，目前有數千萬人在從事這樣的工作，但如果正如特斯拉（Tesla）所承諾，未來十年內自動駕駛車輛將會被廣泛使用，那麼這些人將會如何？但從另外一個角度來看，自駕車的普及將會大幅減少交通事故傷亡率，那麼自駕技術的應用就變成了一個道德的選擇，人命或者是失業？
或許有一天我們回頭看看現在的經濟型態會認為，讓人類出售自己的時間僅為了活下去是一種很野蠻的行為。目前人類的工資大部分仰賴於時薪，然而通過使用人工智慧將大幅減少所需的勞動力，這也意味著失業，但除了失業以外，還有另一個問題，機器人的勞動所得該由誰分享？在現今自動化還沒有真的那麼普及時，貧富差距就已經非常的大，當機器人取代人類勞工之後，相信貧富差距將會更加嚴重，該如何建立一個公平的經濟社會就是第二個問題。
互動、錯誤及偏見
人工智慧引發的另一個層面問題出自於人類的社會性。在 2015 年，一架機器人名為 Eugene Goostman 成功通過了圖靈測試（Turing Test）。在這個測試中，測試人員必須分別跟真人與機器人對話，若機器人能成功瞞騙過測試人員，讓他們誤以為是真人便成功了，而 Eugene Goostman 則成功的欺騙了一半以上的測試員。這是一個時代的里程碑，機器人可以開始與人類互動並建立關係，甚至比人類更有效率去維持人際關係，因為其注意力並沒有限制，人工智慧未來將成為人際關係中不可或缺的一部分，該如何與機器互動這是人類必須面臨的問題。
機器人在未來是如此重要，但實際上就算再怎麼高效仍然會存在盲點，有可能會被有心人士愚弄甚至是利用，如何讓機器能夠發揮其應有的功能，而不是遭受或引發不必要的破壞便是重要的問題。例如機器其實並沒有想像中的那麼中立，因為人工智慧也是通過學習而建立起來的，所以人類一樣能夠帶給機器偏見並使其產生錯誤的判斷，例如 Google 曾發展一項技術，將影像識別用於預測未來罪犯時，卻發現其擁有對於黑人的偏見，這就是一個嚴重的問題。
安全、威脅和控制
人工智慧產生了錯誤與偏見時，可能會對人類造成安全上的威脅，如同電影一般。所以接下來的三個問題是有關於如何維持人工智慧的資訊安全，以及若人工智慧得出具有威脅人類安全的偏見時，該如何應對？又如何能保證能繼續控制這些機器人？或許在技術上可以設計讓人工智慧無法直接去威脅人類安全，如同機器人三定律，但儘管如此，這些科幻情節發生的機率仍比想像中還高，例如當人工智慧在思考如何消滅癌症時，經過大量的計算後它可能會得到這樣的結論—盡可能減少地球人口。這可能真的是最有效的方法，但沒有人會期待。雖然聽起來像是一個玩笑，但如果未來人類真的必須仰賴機器人來維持社會的運作，那麼這個玩笑就一點也不好笑。在《機械公敵》(I，Robot）電影中，儘管出於善意，但機器人的確還是殺人了。
機器人權
經過神經科學家努力的研究後，令機器人也能擁有好惡的基本機制，就像人類對動物的訓練一樣，雖然目前的技術還不夠成熟，但正變得更加複雜，也使機器人更加栩栩如生，成為感知和行為的實體。當這項技術更加的先進以至於機器人也擁有情緒之後，人類是否應該要去考慮其感受，機器人是否也應受到法律的保障，擁有機器人的基本人權？
無庸置疑的，發展高度先進的人工智慧將會有很大的風險，也會遇到很多的問題，但也必須要記得，這將會是使人類社會能夠繼續前進的動力，讓生活更加美好的途徑。人工智慧的潛力與威脅，其實一直都取決於人類自己。
（首圖來源：shutterstock）
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