當全球科技重鎮的台灣還在設法培育第一家「獨角獸」企業時，製造業和科技業實力相對較弱的香港，卻孵出了 4 隻「獨角獸」，分別是專攻網路金融的 WeLab、旅遊手機出租的 Tink Labs、物流匹配平台的 GOGOVAN，以及人工智慧（AI）的商湯科技；其中，又以商湯科技最炙手可熱，成為投資界各方人馬追逐標的。商湯科技是香港中文大學工程學院教授湯曉鷗帶領研究團隊，2014 年於香港中大的聯合實驗室創辦，其後公司遷址香港科學園。初創團隊包括副總裁徐冰、執行長徐立、香港公司總經理尚海龍等人，都是湯曉鷗在香港中大的師兄弟或得意門生。大學實驗室養出獨角獸商湯科技成立僅 4 年，就從一個大學實驗室團隊翻身為估值 45 億美元的獨角獸公司，最大制勝武器就是領先同業的人臉辨識技術。商湯的技術已具備在畫質不佳的閉路電視中，從遠距離辨識大量人臉的能力。中國當前推動在全國架設 2,000 萬台監視器的「天網」監控工程，每秒可辨識幾萬張人臉，據稱，中國公安部門已藉此抓獲數百名通緝犯，關鍵技術便來自商湯科技。香港為何突然冒出商湯科技這樣的 AI 高科技企業，並成為多家獨角獸的發源地呢？一切要從教育說起。早期香港專上（高等）教育資源貧缺，主要大學僅香港大學和香港中文大學，但 2000 年，香港政府提出將香港打造為教育樞紐，支持自資大學院校的發展，並從 2003 年起以政府資金資助 8 所公立大學。8 大名校從全球知名學府延攬優秀師資，吸引不少各國優秀學生來就讀。經過十多年發展，香港專上教育終於開花結果。今年 2 月英國泰晤士高等教育（THE）公布的亞洲大學排行榜，香港有 5 所大學擠進前 20 名，其中香港大學、香港科技大學和香港中文大學分居第 3、5、7 名。這些名校的學術成就和校友的表現出色。全球最大的消費性無人機製造商大疆創新創辦人汪滔，便是香港科技大學畢業的碩士。王滔曾表示，他在校已萌生創業計畫。而今年連升 4 級、首度擠進前 10 名的香港中文大學，則是商湯科技的誕生地。商湯科技的靈魂人物湯曉鷗，在美國麻省理工學院（MIT）攻讀博士時，開始接觸人臉辨識的演算法。湯曉鷗畢業後，先後任職香港中文大學和微軟亞洲研究院，專攻計算機視覺等領域。2014 年 3 月，湯曉鷗團隊公布重大研究成果，GaussianFace 人臉辨識算法的準確率達 98.52%，是全球首次超過人眼辨識能力（97.53%）。當年 6 月，發表 DeepID 演算法，將人臉辨識準確率提升至 99.55%，不僅將中國推向全球領先地位，更宣告人臉辨識技術的應用時代全面來臨。此外，商湯科技業務還包括利用神經網路來提升圖像和影片解析度的技術，也被視為 AI 重要一環。同時，商湯積極投入自動駕駛解決方案，如駕駛員監控系統、車道偏離預警、遙感影像智慧解譯解決方案，全力搶攻自動駕駛商機。人臉辨識技術領先同業如今，商湯科技員工逾 900 人，其中 100 多人有博士學位，被稱為博士密度最高的 AI 公司。創辦人之一的徐立自豪地表示，懂得 AI 深度學習的人都有博士學位，全中國才只有...
亞馬遜（Amazon）第一季財報表現出色，而這當中除了雲端服務 AWS 持續在營收、獲利都有顯著貢獻外，廣告業務也成為一大亮點。單季廣告營收上看 20 億美元雖然亞馬遜至今未將廣告業務的營收在財報中獨立成單一類別，仍是將其隱藏在「其他」這個項目，但在財報上，亞馬遜也清楚註記，「其他」類別的營收在第一季年成長 139% 達 20.31 億美元（約新台幣 607 億元），主要就是來自廣告的貢獻。▲ 亞馬遜近 5 季其他類別的營收走勢，而其他類別的營收主要是來自廣告收入。（Source：亞馬遜）同時亞馬遜財務長布萊恩‧奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）在財報會議也明言，稱廣告業務的成長非常快，現在已經是一個數十億美元規模的項目。他也提到，廣告不只是營收表現非常好，對亞馬遜第一季獲利也有顯著貢獻。他認為不論從產品面還是財務面，廣告都十分值得期待。當然，即便將這 20 億美元全數視為亞馬遜的廣告收入，相比 Google、Facebook 一季分別高達 266 億美元（約新台幣 7,946 億元）和 118 億美元（約新台幣 3,525 億元）的廣告營收，還有非常大的差距。但從亞馬遜的成長速度，以及趨勢發展來看，絕對也是不能小覷的對手。如研究機構 eMarketer 今年 3 月發表的研究預估，指今年亞馬遜在美國的數位廣告營收將會首度突破 20 億美元，並在 2020 年超越微軟和 Oath，成為美國第三大數位廣告商。而就亞馬遜第一季財報表現來看，eMarketer 的預測或許還有些低估了亞馬遜的廣告業務成長速度。掌握消費者接觸面，也掌握消費者行為數據此外，從奧爾薩夫斯基描述的亞馬遜廣告模式看來，他們主要是幫助廣告主，讓新品牌、新商品有機會被消費者看到，進而提升品牌和商品的認知度以及銷售表現。而這對於已經建立起龐大虛擬零售通路，並也開始跨足線下市場，同時還擁有超過 1 億個 Prime 會員的亞馬遜來說，等於是掌握了廣大的消費者接觸面，也掌握了大量的消費者行為數據。▲ 亞馬遜不只掌握消費者的線上消費行為，也已將觸角延伸到線下場景。（Source：亞馬遜）加上亞馬遜近年來已逐步攻占美國的服飾、日用品、3C 等多個零售類別，因此至少在亞馬遜起家的美國市場，亞馬遜已經逐漸取得消費者心中購物第一站的地位，也因此，如今當美國消費者要購買商品時，許多人的第一個動作可能不是上 Google，而是直接到亞馬遜搜尋。所以或許可以說，廣告其實是亞馬遜多年搭建起來的生態系底下，一個「現成」的生意。這可能也是為什麼即便廣告營收目前相比於亞馬遜的零售、AWS 等業務仍小，但奧爾薩夫斯基會特別提到，廣告對亞馬遜整體獲利已經有顯著貢獻。Echo 可能為亞馬遜打下語音廣告優勢此外，也別忘了在語音搜尋這個未來戰場，亞馬遜憑藉著這幾年大賣的 Amazon Echo 系列智慧音箱，已經搶下大半的市占率，奠定了一定程度的使用者基礎，而這很可能也會是改變未來數位廣告市場戰局的一大變數。整體來說，從亞馬遜的財報表現，以及亞馬遜高層近幾季談及廣告業務的態度，從過去的保守，變得愈來愈樂觀，可以感受到亞馬遜對廣告市場的重視程度和影響力都在持續快速的拉升。（本文由 數位時代 授權轉載；首圖來源：shutterstock）延伸閱讀： 亞馬遜財報驚豔，Prime 會員年費漲 20% 難怪股價夯？調查：7...
無論你慣用這個功能與否，智慧語音助理是現在每個系統必備功能，近年各平台的語音助理都有進步，但根據最近的研究，Google Assistant 表現最突出。根據 Stone Temple Consulting 和 ROAST 最近公布的研究結果，Google Assistant 回答最多問題，準確度也十分高。在 Stone Temple 的研究中，問不同智慧語音助理超過 5,000 條問題，Google Assistant 可回答近 80%，準確度更有 90%，相反的 Apple Siri 只能回答 40% 問題，準確度約 80%。ROAST 的研究主要針對 Google Assistant，詢問 1 萬條不同範疇問題，結果有約 24% 問題可以回答，以交通類問題表現最差，餐廳類問題則有最高的回答率。當然這些研究都是以英文版為測試對象，換成中文的話結果應會不同。 Studies find Google Assistant the most accurate virtual assistant, while Alexa is ‘most improved’ （本文由 Unwire HK 授權轉載；首圖來源：Flickr/NDB Photos CC BY 2.0）延伸閱讀：...
國際研究暨顧問機構 Gartner 預測，2018年全球和人工智慧（AI）相關的商業價值總計將達 1.2 兆美元，較 2017 年增加 70%。到了 2022 年，人工智慧相關商業價值估計將達到 3.9 兆美元。Gartner 的人工智慧相關商業價值預測，是以所有 Gartner 涵蓋的研究領域中的垂直產業為調查對象，評估企業整體人工智慧商業價值。人工智慧的商業價值有 3 種不同來源：顧客體驗、新增營收和降低成本。 顧客體驗：對間接成本有正面或負面影響。人工智慧技術要大範圍普及、完全發揮潛力並提供價值，顧客體驗是必要先決條件之一。 降低成本：降低生產、提供新產品或既有產品及服務時產生的成本。 新增營收：增加既有產品與服務的銷量，和／或在現狀以外創造新的產品或服務商機。 Gartner 研究副總裁 John-David Lovelock 表示：「未來 10 年人工智慧肯定會成為突破性創新程度最高的技術類別，主要是因為運算能力與資料的數量、速度與多樣性都大有進展，加上深度神經網路（DNN）的技術提升。從 2017 到 2022 年期間，企業獲得人工智慧增強（AI- enhanced）產品及服務最主要的來源，將會是擅長解決單一需求的利基型解決方案。企業決策者將從數以千計從事專門領域的特定人工智慧增強應用程式供應商中，選擇推動相關產品的投資。」目前人工智慧商業價值呈現新興技術最常見的 S 型曲線成長模式。2018 年全球人工智慧相關商業價值的成長率預估為 70%，但在 2022 年成長將趨緩（見下表）。整體而言 2020 年後成長曲線將趨於平穩，造成未來幾年將出現低成長率。John-David Lovelock 指出：「在人工智慧發展的前幾年，顧客體驗是主要的商業價值來源，企業發現在使用人工智慧技術提升與顧客互動的商業價值，目標是增加客數和留客率。緊追在顧客體驗之後的是降低成本，運用人工智慧來提升企業流程效率，藉此改善決策並推動更多任務的自動化。不過到了 2021 年新增營收將成為主要商業價值，企業將利用人工智慧來增加既有產品及服務的銷售，並為新產品及服務發現商機。因此就長期來看，人工智慧的商業價值在於新增營收的可行性。」決策支援／擴增於人工智慧相關商業價值占比將由 2018 年的 36% 增至 2022 年的 44%若以人工智慧的種類細分其商業價值，決策支援／擴增（如深度神經網路）將占 2018 年全球人工智慧相關商業價值的 36%。到了 2022 年，決策支援／擴增將超過所有其他種類的人工智慧專案，占全球人工智慧相關商業價值 44%。John-David...
談起網路資安業者 Fortinet，可能大家不是那麼熟悉，畢竟網路沒有被駭客入侵，網路還仍能正常運作，大家並不會特別注意網路設備狀況。Fortinet 在防火牆市占中排第一名，被 Gartner 以及 IDC 評為企業防火牆的領先廠商。Fortinet 創辦人暨 CEO 謝青生性低調，喜愛以技術語言向外界說明他們產品有多優質，少談 Fortinet 在公開市場的股價表現。《科技新報》趁謝青來台參加 Fortinet 活動時專訪，談談他對於網路資安的看法，以及未來新的網路資安趨勢。 低調但對產業有相當的見地 謝青生性低調，儘管已經是市場龍頭，但不大喜歡談論股價表現，或是公司策略，而是一再強調專注在技術上面。謝青的謹慎反應在公司不大接受訪問，也就不大有機會跟外界說明他們產品以及公司理念。 謝青曾在不同的演講或是面對媒體的場合，解釋不同世代的資安產品。並且用搭飛機買飛機票的例子來舉例，謝青認為現在美國邊境檢查要外國人附上社群媒體帳號，或是去以色列，邊境檢查的移民官會針對乘客審閱他飛過來前去了那裡，審察為何要飛到以色列的動機。美國和以色列的邊境檢查做法，就是謝青第三代的資安，要搞清楚各方的動機，做好針對整個架構的防護，詳實做背景檢查。 而所謂第一代的資安則是有防火牆，設 VPN，就是類似買了機票就能自由通行；第二代則是防火牆防毒，有 UTM 或是下一代的防火牆，就像行李過 X 光機檢查有沒有攜帶可疑物品。謝青表示，老實說現在不論是資安防護還是搭飛機，都主要還是第二代的防護方式。 來到創業天堂美國，幸運趕上網路起飛的年代 謝青自己創立 3 家公司，原先在中國受到的教育要求好好讀書進大公司，但到了國外留學卻有了改變。他自己當年大學讀資訊工程，很幸運剛好趕上 1990 年代網路發展的風潮。網路創業者受惠於網路效應，越多人連網，每個節點之間的連線數量就越多，相關的發展機會也多。只要越多人連網，因為連線數量增加，商機也從中產生。 謝青自己創立 3 家公司，觀察他先前賣出的公司現狀，感嘆不同性質公司之間要整合是相當辛苦的過程。話題轉回到 Fortinet 身上，Fortinet自己本身編制有相當數量的研發人員，能夠從容做好垂直整合的方案，這也是他們自豪的地方。 重視資安認證，讓客戶打從心裡佩服 Fortinet 重視第三方認證，因為自己誇口說自己好並不公正，而且如同 Fortinet CEO 謝青的個性，並不喜歡誇大自己產品的效果。Fortinet 手上產品具有十幾個資安認證，而其他友商產品數量上並沒有那麼多。 網路安全產業行銷所占的比例相當高，甚至超過化妝品所需要的行銷預算。資安領域是否該有類似醫藥產業中，FDA 的角色，從中評斷產品是否達成宣稱的效果。謝青說資安領域發展太快了，政府的腳步沒那麼快跟上。即便政府拿到資安產品審視產品的原始碼，太曠日廢時了，審完可能一、兩年就過去，市場早就改變，產品也不必賣了。 AI 的未來很有發展性，資安防護也會受益 從一般的單機防毒時，不少廠商聲稱運用 AI 找出行跡可疑，未知的病毒。不過這類運用 AI，很有未來性的作法，像是沙盒誘發惡意程式運作的方法，仍只占 30%，剩下 70% 是傳統比對特徵值的方式，從中找出惡意程式。希望未來數據和資料的累積，能更有效的偵測未知的惡意程式。...
台積電在中國南京設廠的效應擴大！目前對台積電在南京設廠，及其上下游在當地供應商提供電腦系統整合服務的大綜電腦，預計在當地業務持續發展的情況之下，將會在當地開設服務據點，就近服務當地客戶，以提升相關業績。即將在 5 月 29 日掛牌上櫃的電腦系統整合服務 （SI） 廠商大綜電腦，為國內近年來少數掛牌資本市場的廠商。2 日舉行上櫃前業績說明會時，董事長李志忠指出，在公司目前往雲端運算、大數據、人工智慧等笧業服務發下，能夠逐漸改變著重硬體服務的營運狀況，預期逐步提高營收將小幅提升，在毛利率能夠隨之帶動的情況下，對於 201 8年的營收動能將有相當的幫助。李志忠表示，大綜電腦成立於民國 80 年在高雄成立，目前全省有台南、台中、新竹及台北等 5 個服務據點。97 年於大陸蘇州設立子公司-蘇州綜訊電腦集成有限公司，並於廈門及東莞設置服務據點。而產品分為 4 大類，電腦硬體、軟體、網路及技術服務，含括電腦主機、儲存設備、個人電腦、各類軟體及資訊安全、網路、機房建置、監控系統，7*24 服務，是 「一站購足」 的指標性的大型資訊整合商。近年來雲端、大數據、行動化興起及人工智慧的應用愈來愈成熟，大綜電腦除原軟硬體整合服務業務外，近來更專注於品質提升及良好售後保固維修服務，未來持續進行產品結構調整並持續朝向專案型高毛利產品發展，如人工智慧 (AI)、大數據 (BIG DATA)、高速運算 (HPC)、開源軟體 (Openstack)、行動化 (Mobility)、雲端服務 (Cloud service)、物聯網 (IOT) 專案領域為業務重心。另外，大綜電腦主要經銷之產品為全球各大廠知名品牌，如:慧與科技 (HPE)、惠普資訊 (HPI) 、微軟 (Microsoft) 、戴爾易安信 (DELL EMC) 、思科 (Cisco) 、聯想 (Lenovo) 、IBM、Vmware、宏碁 (Acer) 、華碩 (Asus) 、Apple等，提供給客戶優良產品及良好的售後服務。近 4 年度營業收入分別為新台幣 21.38 億元、27.04 億元、23.67 億元及 22.71 億元，毛利率為 11.97％、11.74％、11.78％...
曾被外媒評為「2018 年發展最值得期待新創」之一的 Accompany，是一家透過人工智慧（AI）協助會議排程、資料蒐集的公司，本週思科（Cisco）宣布以 2.7 億美元（約新台幣 78 億元）收購，創辦人 Amy Chang 將擔任思科技術整合部門副總裁，要將 Accompany 的技術整合思科視訊會議服務 Webex，打造功能更加強大的產品。Google 前員工創立，Accompany 打造 AI 數位秘書Accompany 創辦人艾米‧張（Amy Chang），先前在 Google 帶領 Google Analytics 團隊長達 7 年，2012 年離開後創辦了 Accompany 。一開始 Accompany 的服務主要鎖定高階主管，透過 AI 整合大量工作資訊，協助會議排程、整理資料、管理人脈的工具，能力幾乎可媲美一位真人秘書，艾米‧張（Amy Chang）將產品比喻成數位秘書，能幫助小規模、沒有預算聘請額外行政人力的公司使用，2016 年時曾獲 2,000 萬美元的 B 輪融資，目前累積的融資金額達 4,060 萬美元，公司估值約為 2 億美元。Accompany 能做的不僅是彙整簡單的資料，系統可依據用戶需求，彙整與工作目標相關的所有新聞、檔案庫資料，用最短的時間完成一份精練的資料報告，幫助用戶快速的準備會議資料，目標是希望取代 Google、Linkedin，成為商務人士訊息整合平台首選。▲ Accompany 透過 AI 整合大量工作資訊，協助會議排程、整理資料、管理人脈，能力可媲美一位真人秘書。（Source：Accompany）技術整合，讓「會議」、「資料」完美結合本週思科宣布以 2.7 億美元現金加股票收購 Accompany，有趣的是艾米‧張早在 2016 年 10 月就加入思科董事會，根據雙方協議，她將辭去董事職務，未來將出任思科技術整合部門副總裁，目標是將...
科技巨擘蘋果和 Google 母公司 Alphabet 紛紛開發自家晶片，據傳 Facebook 也打算仿效，正在招兵買馬準備自行開發晶片。CNBC、Barron’s 引述知名外媒報導稱，Facebook 徵才啟示可見，該公司正在尋找經理人，以打造團隊，研發端至端（end-to-end）的 SoC（系統單晶片）/ ASIC（特殊應用積體電路）、韌體、驅動程式。SoC 常用行動裝置，ASIC 則是具有特殊用途的晶片。Facebook 徵才公告上並未說明要研發何種晶片，從 Facebook 高層 Yann LeCun 的發言推測，該公司似乎想研發 AI 晶片。LeCun 主管機器學習和人工智慧（AI），他 18 日在推特發文，尋找人員研發 AI 專用的 ASIC & FPGA（現場可編程閘陣列）晶片。2015 年 LeCun 接受 Barron’s 訪問時曾透露，該公司考慮打造自家的機器學習晶片。當時他說 Facebook 曾出資聘請廠商開發客製化晶片，也期望期待其他業者推出神經網路處理器，不過尚未有相關產品，若是如此，Facebook 將與同業合作、或自行研發晶片。科技大廠開發晶片，減少依賴英特爾、高通，逐漸成為趨勢。蘋果產品多採用自家的 A 系列處理器，Alphabet 也研發機器學習專用的晶片「TPU」，號稱性能超過英特爾、Nvidia，速度為市面晶片的 15~30 倍。（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
亞馬遜（Amazon.com）與美國最大電子產品零售商百思買（Best Buy）於 18 日宣布攜手合作，雙方將把次世代 Fire TV 版智慧電視推介給美國、加拿大客戶。這項合作夥伴關係的第一步，百思買將自今年夏季起推出超過 10 款 Insignia 和東芝（Toshiba）的 4K 和 HD Fire TV 版本機種。亞馬遜創辦人暨執行長貝佐斯（Jeff Bezos，首圖左）表示，亞馬遜和百思買有悠久的合作歷史，今天雙方將合作關係提升到一個新的境界。他說，這些來自 Insignia 和東芝的 Fire 版智慧電視提供美麗的視覺效果以及消費者喜愛的電影、電視節目，外加日益精進的 Alexa 語音虛擬助理體驗。百思買總裁兼執行長 Hubert Joly（首圖右）表示，百思買相信 Fire TV 版提供了令人難以置信的用戶體驗。新設計的智慧電視可與任何一款亞馬遜 Echo 裝置進行配對，讓消費者可以輕鬆透過 Alexa 語音虛擬助理控制電視體驗。Fire TV 版智慧電視將獨家在百思買實體商店與網站（BestBuy.com）販售。此外，百思買預計在今年稍後於加拿大推出新款 Fire TV 版智慧電視。貝佐斯在最新一封寫給股東的信件中提到，外部開發商已為 Alexa 研發出超過 3 萬種技能。客戶現在可以透過 Alexa 控制逾 4,000 種、1,200 項品牌的智慧家庭裝置。貝佐斯指出，過去一年來原本就已經非常好的遠場（Far-Field）語音辨識再提升 15%。在美國、英國以及德國，亞馬遜透過提升機器學習元件並使用半監督學習（Semi-Supervised Learning，SSL），在過去 12 個月內讓 Alexa 的口語理解力提升了 25%。此外，亞馬遜透過機器翻譯與轉移學習（transfer learning）技術大幅縮短...
Google 在去年推出了「AIY Projects」，將 Raspberry Pi 與配件、軟體和必備的紙板搭配使用，巧妙的將 AI 與 DIY 玩法結合，讓使用者能夠製作出專屬的 Google Assistant 智慧音響，近期 Google 又為 AIY 推出視覺和語音套件的改進版本，讓使用者能夠更簡單上手。Google 正在採取許多努力讓機器學習能夠更為「平易近人」，AIY Projects 主管 Billy Rutledge 表示，他們希望幫助教育工作者將 AIY 加入到 STEM 的課程計劃中，並透過新版 AIY 套件的協助，幫助學生應對更多未來挑戰。在新推出的 AIY 視覺和語音套件中，除了包含 Raspberry Pi Zero 微型電腦、USB 連接線與預先配置的 SD 卡，Google 也在其中附加了更清楚的說明，為第一次使用的人提供了更簡單的打造方式。Google 現在還為 Android 提供 AIY 專屬應用程式，未來也將為 iOS 和 Chrome 提供相同服務，這個程式可以幫助用戶無線設置、配置新的 DIY 智慧音響或鏡頭——當然你還是可以使用最傳統的方式，將...