LG 稍早在美國消費性電子展（CES 2018）發表一系列 AI 人工智慧家電產品，當中有款智慧語音機器人「CLOi」，在公開示範操作時發生異常，既沒應答也沒運作，硬生生把示範操作的 LG 美國行銷副總裁 David Vanderwaal 給晾在台上，現場觀眾一片靜默，害 Vanderwaal 得尷尬地自我解嘲說「CLOi 不喜歡我」。
Vanderwaal 在發表會上以語音示範操作 CLOi，剛開始還算順暢沒什麼大問題，CLOi 不但能笑著回應，還進一步詢問有無需要效勞的地方，回答 Vanderwaal 所詢問的當日行程、設定洗衣機和洗滌模式等表現也很正常，但沒想到接下來狀況連連，場內氣氛也愈來愈尷尬。
Vanderwaal 接著詢問洗衣程序是否預備妥當、晚餐吃什麼，CLOi 卻完全沒有任何反應，Vanderwaal 乾等了好幾秒，開玩笑說「機器人也是有心情不好的時候」、「好吧，CLOi 不跟我說話，擺明就是不喜歡我」，試圖化解尷尬氣氛。後來他仍不死心問 CLOi 能用雞肉做什麼料理，甚至像是哄小孩般問 CLOi 有要跟他說話了沒，但直到最後 CLOi 都沒有半點回應，讓 Vanderwaal 只好尷尬作結，不免令人同情啊。
▲ CLOi 在發表會上表現異常（Source: The Verge）
LG 並沒有解釋 CLOi 操作出包的原因，究竟是因為現場網路訊號不佳導致連線異常，抑或是 Google Assistant 語音辨識能力有待改進，目前仍未有進一步說法。
LG 今年以全新機器人品牌 CLOi，一口氣推出三款服務型機器人，還有上述在發布會中公開展示操作的同名智慧語音機器人，均搭載自家 AI 人工智慧平台 ThinQ，具有機器學習能力、能彼此互連溝通，實現智慧生活多元應用。不過，在如此重要的發表場合發生 CLOi 出包的意外插曲，會否影響大眾對 LG 智慧家電的信心呢？
- CES 2018: LG robot CLOi repeatedly fails on stage at unveil
- The silence of LG’s CLOi robot at CES is deafening
- LG Electronics Launches ‘ThinQ’ For Its AI Initiatives
（首圖來源：達志影像）
延伸閱讀：