轉載從: Tech News 科技新報
由機器人為你辦理住房手續、端茶倒水、打掃房間……這樣的旅館不只存在於科幻電影中，已經在日本長崎豪斯登堡主題公園裡出現，在不久的將來，你也可以在中國或台灣體驗到。
（Source：怪異酒店）
這家名為 Henn-na Hotel 的智慧旅館，中文稱為「怪異酒店」，2015 年 7 月在長崎豪斯登堡主題公園開張。櫃台長這樣：
（Source：Design Boom）
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旅館共有 144 間客房，去年 7 月旅館的自助餐廳開張後，整個旅館的機器人已超過 200 個，而員工人數卻從 30 人減少到只有 8 人。
這些機器人由安川電機（Yaskawa Elertric）提供，不同職位對應不同種類的機器人：負責櫃台接待、負責修剪草坪、負責調酒、負責煎餅，甚至還有能做中式炒飯的機器人。總而言之，能夠用機器人代替的，絕不使用人力。
（Source：DailyMail）
相比於該地區其他旅館動輒新台幣八千多元以上的房價，「怪異酒店」的性價比還是不錯的：以基礎房型為例，淡季的價格在新台幣約 4,050~4,500 元之間，旺季則約在新台幣 6,750 元左右，均包含早餐。價格及位置上的優勢，或許也是該旅館在暑假期間入住率近 100% 的原因之一。
（Source：怪異酒店）
近年來，旅館業引入機器人已不是什麼新鮮事，喜達屋旗下位於加州庫佩里諾的雅樂軒就配備了一個為房客跑腿取物的機器人管家 Botlr；洲際在聖荷西矽谷的皇冠假日酒店也有一個功能類似的機器人 Dash，不過像「怪異酒店」這樣大規模啟用機器人員工的旅館尚屬首家。
（Source：Business Insider）
旅館的經營者 HIS 是日本一家大型旅遊公司。據日經新聞透露，該公司計劃 2018 年前，在日本國內外新增 10 家「怪異酒店」，海外方面包括上海和台灣。
每家旅館的建設成本約為 20~30 億日圓（約合新台幣 5,400~8,100 萬元），得益於極高的營運效率，旅館的投資回報率高達 20%。上海的「怪異酒店」預計在今年完成建設。
▲ 東芝的美女機器人。（Source：Church Militant）
隨著人口高齡化日益嚴重，日本的機器人產業也在逐步從工業機器人向服務機器人延伸。如安川電機除了為「怪異酒店」提供機器人，也在發展醫療領域機器人；日本軟銀集團旗下的機器人公司也推出了一款名為 Pepper 的人形機器人，主打家庭服務；東芝的美女機器人已經穿著和服在三越百貨櫃台接待客人了 。
只不過，機器人雖然高效率，但是否會讓服務少了一絲人味呢？
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