轉載從: Tech News 科技新報
人形機器人 Pepper 積極投入服務業「打工」,現在又準備到東京地鐵(Tokyo Metro)上班囉!從今年 12 月 1 日起,Pepper 會在上野站為旅客提供諮詢導覽服務,為期四個月,期間將會看到 Pepper 以貓熊打扮現身服務喔!
以服務型機器人為定位的 Pepper,近來陸續導入企業、飯店、賣場商店與車站服務。東京地鐵為了加強旅客服務,決定在訪日外國旅客眾多的上野站引進 Pepper。Pepper 精通多國語言,除了日文、繁/簡中文外,也能以英、韓、法、西班牙文跟旅客溝通,協助旅客查詢乘車票券,並提供車站周邊導覽、免費 Wi-Fi 等服務。
▲ Pepper 獲許多企業、賣場等採用,在台灣也與多個企業合作 (圖片來源:《科技新報》攝)
另外,為呼應上野動物園的人氣明星貓熊,Pepper 進駐上野站也會以貓熊造型見客,相信會十分搶眼吸睛,也為該站的旅客服務更添親切感。Pepper 每天上班時間為早上 10 點至下午 5 點,「試用期」將會在 2017 年 3 月 31 日結束,之後將視其試用成效、旅客反應等各方面表現,進一步評估續用可能。
最近有機會路過東京地鐵銀座線上野站的讀者朋友,不妨到上野公園方向的驗票口附近瞧瞧,試著捕獲貓熊造型的 Pepper 吧!
(首圖來源:SoftBank)