在年初 CES 2017 上，Amazon 的 Alexa 語音助手出盡鋒頭，出現在聯想、LG、華為等多家硬體廠商的發表會上；競爭對手 Google Assistant 就顯得有些被動低調，僅有 Nvidia 等品牌為它站台。
時隔一個多月，在 MWC 2017 召開之際，雙方戰火又燒到智慧手機上。
Alexa 從智慧家居越界到智慧手機
2014 年 11 月，Amazon 推出 Echo 音響，在裡面內建了一個智慧語音助手；只不過在最初，這個語音助手的名字不叫 Alexa，而是與音響同名，也叫 Echo。
直到 2015 年 8 月，語音助手的名字才更名為 Alexa。
之後 Alexa 做為智慧家居平台，所支援的第三方應用不斷增加；與此同時，內建 Alexa 語音助手的智慧家居裝置也開始出現。到了 2017 年的 CES，內建 Alexa 語音助手的裝置種類已超過 7,000 種。
在 CES 2017 上，Alexa 不再只把戰場侷限在智慧家居領域，透過 Mate 9，它又來到智慧手機上。
2017 年 1 月 5 日，華為在拉斯維加斯的 CES 大會上宣布在美國推出 Mate 9。這款擁有 5.9 英吋螢幕、續航時間持久的旗艦裝置，依然使用華為自家 EMUI 系統介面，但它卻集成 Amazon 的語音助手 Alexa。
現場華為與 Amazon 合作展示的影片中，Mate 9 完成許多與 Echo 音響類似的功能，比如查詢資訊、開啟燈光、使用 Uber 叫車服務等。很明顯，華為希望藉助美國用戶相對熟悉的 Alexa 語音助手幫助 Mate 9 提高接受度。
當在接受媒體採訪時，華為消費者業務部門 CEO 余承東表示，P10 和 P10 Plus 也會搭載 Amazon 的 Alexa 語音助手；不過從 Alexa 目前的主要受眾群體來看，余承東應該指的是美國版的 P10 和 P10 Plus。
除了華為，Amazon 還與聯想旗下的摩托羅拉達成合作關係。
2 月 26 日，MWC 2017 在西班牙巴塞隆納舉行，摩托羅拉在官方部落格宣布與 Amazon 達成合作關係。雙方將合作推出一個內建 Alexa 的 Moto Mod 智慧模組，可透過 Moto Z 使用，其功能與 Alexa 日常具備的功能類似。
（Source：Moto）
今年稍晚，摩托羅拉還會將 Alexa 語音助手直接內建在 Moto 手機中。
於是 Google Assistant 也坐不住了
2016 年 Google I/O 大會上，Google 率先釋出最新版的語音助手 Google Assistant。除了語音辨識技術的提升，Google Assistant 還更加強調自然語義和對話式搜尋。緊接著，Google Home 音響亮相，它內建 Google Assistant。Google Home 被認為是與 Amazon Echo 音響的對抗之作，無論硬體還是軟體。
▲ Google Assistant / Home。
不過做為新一代的語音助手，Google Assistant 不僅用於 Google Home 中，它在本質上就是 Google Now 的升級版。因此，在 2016 年 10 月的新品發表會上，Google 發表了 Pixel 手機，而 Pixel 手機也內建 Google Assistant。
▲ Pixel 智慧手機。
做為首款搭載 Google Assistant 的手機，Pixel 還擁有無限雲端儲存、專屬客服等；這些特徴加起來，讓 Pixel 的銷量一度火熱。
後來在 Nexus 5X/6P 系統升級到 Android 7.1 之後，依然沒用 Google Assistant；於是有不少媒體認為，Google Assistant 是 Pixel 的專屬服務。
時隔半年，正值 MWC 2017，Google 卻在官方部落格上宣布，從本週起，Google Assistant 將會逐步推送到搭載 Android 7.0 Nougat 和 Android 6.0 Marshmallow 系統並內建 Google Play Services 的智慧手機上，比如三星 Galaxy S7 Edge、LG V20 和 HTC 10。
Google 表示，Google Assistant 首先推送給美國、加拿大、澳洲、英國等英語系國家，隨後是德國。今年內，Google Assistant 會增加更多語言。
（Source：Google）
另外，巴塞隆納的 MWC 2017 現場，LG 也發表了內建 Google Assistant 的新品 LG G6。這就意味著，在除了 Google Pixel 的 Android 陣營中，LG G6 成為首款預裝 Google Assistant 的智慧手機。
也就是說，Google 已經開始大範圍推廣 Google Assistant 了。
Google 和 Amazon 槓上了
雖然 Google 並沒有說明開放 Google Assistant 的原因，但是從 Amazon Alexa 已從智慧家居遷移到智慧手機的情況來看，Google 也應是時候推廣 Assistant 了。
在智慧語音助手領域，Google Assistant 和 Amazon Alexa 已成為明顯的對手。在剛過去的奧斯卡頒獎典禮上，兩者身為「人工智慧測評團」的成員，對最佳影片、最佳男女主角都進行了預測；雙方的回答各不相同，但也各有特色。
目前，Alexa 語音助手的主要應用場景依然是智慧家居領域，截止目前，Alexa 平台支援的第三方應用已經超過 1 萬個；Google Assistant 的主場依然是智慧手機，雖然它雖然已經支援第三方應用開發，但還無法與 Alexa 相提並論。
更為重要的是，智慧助手是以語音為互動介面，這就決定了它最適合的使用場景應該是家庭；因此，從智慧家居入手的 Alexa 顯然擁有更多優勢，這也是 Google Assistant 努力的方向。
當然與 Amazon 相比，Google 也有自己的優勢，比如說在機器學習領域的積累和在開發者社群中的號召力。
除了智慧語音助手，Google 與 Amazon 之間的競爭還包括雲端服務、搜尋引擎和影片，這些領域對雙方的意義都很重大。實際上，Google 最近向美國 SEC 提交的 K-10 年報中，已把 Amazon 列為最重要的競爭對手之一。
不過，巨頭之爭從來就不是一朝一夕的事；Amazon 和 Google 之間的糾葛，現在才開始。
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