Pepper 不只當店員,還在比利時醫院負責接待服務

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轉載從: Tech News 科技新報

Pepper 不只當店員,還在比利時醫院負責接待服務

由鴻海代工的軟銀(Softbank)人形機器人 Pepper 應用愈趨廣泛,又能辨識 20 種語言,現在不光是能應用在家庭、百貨賣場或速食店,更正式進入醫療保健領域,於比利時醫院負責接待及導引服務。

據英國《衛報》(The Guardian)報導,Pepper 已引進比利時列日(Liege)醫院、奧斯坦德(Ostend)AZ Damiaan 等醫院使用。Pepper 高約 140 公分,行進速度將近每小時 3 公里,負責接待訪客並提供有關資訊,也陪同或引導訪客及行動較緩慢的病患到院內各區,在充飽電的情況下可以獨立運作 20 小時。

Pepper 不僅能辨識 20 種語言,也能辨別說話對象性別、判斷對象是否為孩童。由於比利時醫院所採用的機種規格較高,因此價格也較高約 3 萬歐元,相當於 111 萬新台幣。

Pepper 並非 AZ Damiaan 醫院所採用的第一款機器人,該醫院在一年前就已導入身型較小的人形機器人 Zora,主要陪伴孩童與老年人,並用於物理治療輔助。Zora 由軟銀所收購的法國機器人公司 Aldebaran Robotics、比利時軟體開發商 Zora Bots 所共同開發,與 Aldebaran Robotics 開發的 Nao機器人屬同系列。

這次兩家比利時醫院所採用的 Pepper,其軟體也同樣由 Zora Bots 負責開發整合。醫院希望藉由導入 Pepper、Zora 等機器人,提供不同於以往的服務與溝通方式,同時也能降低孩童對醫院的恐懼。

(首圖來源:達志影像)

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